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Soporte remoto

Descarga la asistencia, léenos el código y entramos a ayudarte en minutos. No se instala nada de forma permanente.

  1. Descarga y abre la asistencia

    Un solo archivo, ya configurado para conectarse con STCPC. Si Windows pregunta, elige "Ejecutar".

  2. Léenos el ID y la contraseña

    La ventana muestra un ID y una contraseña de un solo uso. Dínoslos por teléfono, correo o el formulario de abajo.

  3. Acepta la conexión

    Verás todo lo que hacemos en tu pantalla. Al cerrar el programa la sesión termina.

Descargar asistencia para Windows

Archivo: rustdesk-host=soporte.stcpc.cl,key=pG21dvs2eUoiKhcV6wYcWwPaN3euuRjbsPaVTd59M9c=.exe · RustDesk 1.4.9 · 24 MB

Mac y otros sistemas

Descarga RustDesk desde rustdesk.com y, en Configuración → Red, pega estos dos datos:

Servidor ID: soporte.stcpc.cl
Clave: pG21dvs2eUoiKhcV6wYcWwPaN3euuRjbsPaVTd59M9c=

La asistencia solo funciona con la persona que la abre y termina al cerrar el programa. STCPC nunca pide contraseñas por correo.

Solicitar soporte

Cuéntanos qué está pasando y te contactamos para conectarnos.

Si ya abriste la asistencia, incluye el ID y la contraseña en el mensaje.